ご利用の流れ
ワンストップ・コーディネート（全行程の事務代行）
長距離転院に伴う複雑な調整は、すべて私たちが窓口となり一括で行います。
ご家族や病院スタッフ様の手を煩わせることはありません。
チケット・座席の手配
県外業者とのネットワーク
病院・施設との調整
長距離搬送のトータルサポートの流れ
よくある質問
搬送の範囲に制限はありますか？
出発地または到着地のどちらかが京都府内であれば、日本全国どこへでも伺います。これまでに関東、九州、北越など多くの中長距離搬送の実績がございますので、遠方への転院も安心してお任せください。
看護師さんは必ず同乗してくれるのですか？
はい。当グループでは安全を第一に考え、原則として「ドライバーと看護師の2名体制」で運行いたします。移動中のバイタルチェックや医療的ケアを継続することで、ご家族の付き添い負担も軽減いたします。
新幹線や飛行機を使った転院もお願いできますか？
はい、可能です。お体の負担を考え、長距離の場合は新幹線（多目的室）や航空機を利用したプランをご提案します。チケットの手配から、各交通機関との事前調整、駅・空港までの送迎まですべて私たちがコーディネートいたします。
目的地に着いた後の移動はどうなりますか？
当グループは全国の民間救急事業者と提携しています。駅や空港に到着した後は、現地の提携業者がスムーズにお迎えし、転院先のベッドサイドまで責任を持ってバトンを繋ぎます。
「軽い病状」ですが、民間救急を利用してもいいですか？
もちろんです。「歩行は難しいが容態は安定している」「点滴だけ続けている」といった方の移動にこそ、私たちのサービスは最適です。介護タクシーよりも手厚く、救急車を呼ぶほどではない、その間の安心を提供いたします。
家族も一緒に同乗できますか？
はい。車両にはご家族1名様まで無料で同乗いただけます。新幹線や飛行機を利用する場合も、ご家族のチケットを含めて一括で手配・調整することが可能です。
費用はどのくらいかかりますか？
搬送距離や使用する機材、公共交通機関の利用有無によって異なります。LINEで「出発地」と「到着地」をお送りいただければ、最短即日で概算のお見積りを作成いたします。
夜間や休日でも対応してもらえますか？
はい、24時間365日受付・対応しております。京都の事業者グループで連携しているため、夜間の急な転院相談や、土日祝日の搬送スケジュールにも柔軟に対応可能です。
病院の先生やソーシャルワーカーとの打ち合わせは必要ですか？
搬送を安全に行うため、現在入院中の病院から「診療情報提供書（紹介状）」や「看護サマリー」をご共有いただく場合がございます。病院の担当者様との直接のやり取りも私たちが行いますので、ご安心ください。
キャンセル料は発生しますか？
予約確定後のキャンセルについては、規定のキャンセル料を申し受ける場合がございます。ただし、患者様の急な容態変化による中止などの場合は、状況に応じて柔軟に対応しておりますので、まずは早めにご相談ください。